Справочник сервисного отдела ЕвроКлимат
Коды ошибок кондиционеров: расшифровка и что делать
Введите код с дисплея и бренд — покажем, что означает ошибка, что можно безопасно проверить самому и когда нужен мастер.
Что проверить до вызова мастера
- Перезапуск. Выключите кондиционер пультом, затем отключите автомат на 10 минут и включите снова. Часть ошибок связи и питания после этого уходит.
- Фильтры. Откройте переднюю панель, достаньте сетчатые фильтры и промойте тёплой водой. Грязные фильтры — причина ошибок обмерзания и перегрева.
- Наружный блок. Посмотрите, не загорожен ли он, не забит ли пухом и пылью, не мешают ли вентилятору лёд или снег. Лёд не сбивайте.
- Напряжение. Если ошибки появляются вечером или при включении мощной техники, причиной может быть просадка напряжения.
Не снимайте корпус и не трогайте плату и фреоновые соединения: внутри опасное напряжение, а утечка фреона опасна для глаз и кожи.
Код не уходит?
Сервисные бригады ЕвроКлимат ремонтируют кондиционеры любых брендов в Петербурге и Ленобласти, в том числе платы управления — у нас есть свои инженеры-электронщики.
Сфотографируйте дисплей и наклейку с моделью на внутреннем блоке — инженер по фото подскажет, нужен ли выезд.
Все коды по брендам
Коды зависят от серии и года выпуска. Если описание не совпадает с поведением кондиционера — сверьтесь с инструкцией к вашей модели или пришлите нам фото дисплея.
Коды ошибок Daikin
Коды бытовых сплит-систем Daikin (серии FTXF, FTXM, FTXA, ATXF и др.). Код выводится на пульте после диагностики (кнопка CANCEL/TEMP на 5 с).
| A1 | Неисправность платы управления внутреннего блока — нужен мастер |
| A3 | Ошибка дренажа: конденсат не уходит — можно проверить самому |
| A5 | Защита от обмерзания (в охлаждении) или перегрева (в обогреве) внутреннего блока — можно проверить самому |
| A6 | Неисправность двигателя вентилятора внутреннего блока — нужен мастер |
| C4 | Неисправность датчика температуры теплообменника внутреннего блока — нужен мастер |
| C9 | Неисправность датчика температуры воздуха в помещении — нужен мастер |
| E1 | Неисправность платы наружного блока — нужен мастер |
| E5 | Перегрузка компрессора (сработала тепловая защита) — можно проверить самому |
| E6 | Блокировка компрессора, компрессор не запускается — нужен мастер |
| E7 | Блокировка вентилятора наружного блока — можно проверить самому |
| E8 | Превышение тока потребления — нужен мастер |
| EA | Неисправность четырёхходового клапана (переключение охлаждения и обогрева) — нужен мастер |
| F3 | Перегрев нагнетательной трубы компрессора — нужен мастер |
| F6 | Высокое давление в режиме охлаждения — можно проверить самому |
| H6 | Ошибка датчика положения ротора компрессора (компрессор не стартует) — нужен мастер |
| H8 | Неисправность датчика тока — нужен мастер |
| H9 | Неисправность датчика наружной температуры — нужен мастер |
| J3 | Неисправность датчика температуры нагнетания — нужен мастер |
| J6 | Неисправность датчика теплообменника наружного блока — нужен мастер |
| L4 | Перегрев радиатора инверторной платы — можно проверить самому |
| L5 | Перегрузка по току на выходе инвертора — нужен мастер |
| P4 | Неисправность датчика температуры радиатора инвертора — нужен мастер |
| U0 | Недостаток хладагента (фреона) — нужен мастер |
| U2 | Отклонение напряжения питания (слишком низкое или высокое) — можно проверить самому |
| U4 | Нет связи между внутренним и наружным блоком — можно проверить самому |
| UA | Несовместимые внутренний и наружный блоки — нужен мастер |
Коды ошибок Mitsubishi Electric
Коды полупромышленных систем Mr. Slim (кассетные, канальные, напольно-потолочные) и моделей с проводным пультом PAR. У бытовых настенных MSZ ошибка показывается миганием индикатора — назовите мастеру, сколько раз мигает лампа.
| P1 | Неисправность датчика температуры воздуха на входе внутреннего блока — нужен мастер |
| P2 | Неисправность датчика температуры трубы внутреннего блока — нужен мастер |
| P4 | Неисправность датчика дренажа — нужен мастер |
| P5 | Переполнение дренажа: конденсат не откачивается — можно проверить самому |
| P6 | Защита от обмерзания или перегрева теплообменника внутреннего блока — можно проверить самому |
| P8 | Аномальная температура трубы внутреннего блока — нужен мастер |
| P9 | Неисправность датчика температуры трубы (двухфазной зоны) внутреннего блока — нужен мастер |
| E6 | Ошибка связи между внутренним и наружным блоком — можно проверить самому |
| U1 | Аномально высокое давление (сработало реле высокого давления) — нужен мастер |
| U2 | Перегрев нагнетания или корпуса компрессора — нужен мастер |
| U3 | Обрыв или замыкание датчика температуры нагнетания — нужен мастер |
| U4 | Обрыв или замыкание датчиков наружного блока — нужен мастер |
| U5 | Перегрев радиатора силового модуля — можно проверить самому |
| U6 | Неисправность силового модуля (перегрузка по току) — нужен мастер |
| U7 | Слишком низкий перегрев на нагнетании — нужен мастер |
| U8 | Остановка вентилятора наружного блока — можно проверить самому |
| UL | Аномально низкое давление — нужен мастер |
| UP | Отключение компрессора по перегрузке по току — нужен мастер |
| E0 | Ошибка связи с проводным пультом — можно проверить самому |
Коды ошибок LG
Коды бытовых и полупромышленных моделей LG. На дисплее внутреннего блока показываются как CH и номер, например CH 05.
| CH01 | Неисправность датчика температуры воздуха внутреннего блока — нужен мастер |
| CH02 | Неисправность датчика температуры трубы внутреннего блока (вход) — нужен мастер |
| CH03 | Нет связи с проводным пультом — можно проверить самому |
| CH04 | Ошибка дренажа (поплавок или помпа) — можно проверить самому |
| CH05 | Нет связи между внутренним и наружным блоком — можно проверить самому |
| CH06 | Неисправность датчика температуры трубы внутреннего блока (выход) — нужен мастер |
| CH10 | Блокировка вентилятора внутреннего блока — нужен мастер |
| CH21 | Пиковый ток инверторного модуля (IPM) — нужен мастер |
| CH22 | Превышение входного тока — нужен мастер |
| CH23 | Низкое напряжение на шине постоянного тока — можно проверить самому |
| CH26 | Ошибка запуска компрессора (определение положения ротора) — нужен мастер |
| CH27 | Неисправность корректора мощности (PFC) — нужен мастер |
| CH29 | Перегрузка компрессора по фазному току — нужен мастер |
| CH32 | Перегрев нагнетания компрессора — нужен мастер |
| CH41 | Неисправность датчика температуры нагнетания — нужен мастер |
| CH44 | Неисправность датчика наружной температуры — нужен мастер |
| CH45 | Неисправность датчика теплообменника наружного блока — нужен мастер |
| CH46 | Неисправность датчика температуры всасывания — нужен мастер |
| CH53 | Ошибка связи: наружный блок не получает сигнал от внутреннего — можно проверить самому |
| CH61 | Перегрев теплообменника наружного блока — можно проверить самому |
| CH62 | Перегрев радиатора инверторного модуля — можно проверить самому |
| CH67 | Блокировка вентилятора наружного блока — можно проверить самому |
Коды ошибок Samsung
Коды кондиционеров Samsung (бытовые и полупромышленные модели). Код показывается на дисплее блока или проводного пульта.
| E101 | Ошибка связи между внутренним и наружным блоком — можно проверить самому |
| E121 | Неисправность датчика температуры воздуха в помещении — нужен мастер |
| E122 | Неисправность датчика испарителя (вход) — нужен мастер |
| E123 | Неисправность датчика испарителя (выход) — нужен мастер |
| E154 | Неисправность вентилятора внутреннего блока — нужен мастер |
| E201 | Ошибка связи: не совпадает число блоков (ошибка монтажа или адресации) — нужен мастер |
| E202 | Ошибка связи между блоками — можно проверить самому |
| E221 | Неисправность датчика наружной температуры — нужен мастер |
| E237 | Неисправность датчика теплообменника наружного блока — нужен мастер |
| E251 | Неисправность датчика температуры нагнетания — нужен мастер |
| E416 | Перегрев нагнетания компрессора — нужен мастер |
| E458 | Неисправность вентилятора наружного блока — можно проверить самому |
| E461 | Компрессор не запускается — нужен мастер |
| E462 | Перегрузка по общему току (срабатывание защиты PFC) — нужен мастер |
| E464 | Перегрузка по току инверторного модуля (IPM) — нужен мастер |
| E465 | Перегрузка компрессора — нужен мастер |
| E466 | Аномальное напряжение шины постоянного тока — можно проверить самому |
| E554 | Утечка хладагента — нужен мастер |
Коды ошибок Panasonic
Коды бытовых сплит-систем Panasonic. Чтобы увидеть код, зажмите кнопку CHECK на пульте и нажимайте ▲/▼ до звукового сигнала.
| H11 | Нет связи между внутренним и наружным блоком — можно проверить самому |
| H12 | Несоответствие мощности внутренних блоков наружному (мульти-сплит) — нужен мастер |
| H14 | Неисправность датчика температуры воздуха внутреннего блока — нужен мастер |
| H15 | Неисправность датчика температуры компрессора — нужен мастер |
| H16 | Неисправность датчика тока наружного блока — нужен мастер |
| H19 | Блокировка вентилятора внутреннего блока — нужен мастер |
| H23 | Неисправность датчика теплообменника внутреннего блока — нужен мастер |
| H27 | Неисправность датчика наружной температуры — нужен мастер |
| H28 | Неисправность датчика теплообменника наружного блока — нужен мастер |
| H30 | Неисправность датчика температуры нагнетания — нужен мастер |
| H33 | Несоответствие напряжения питания блоков — нужен мастер |
| H97 | Блокировка вентилятора наружного блока — можно проверить самому |
| H98 | Защита от перегрева внутреннего блока в режиме обогрева — можно проверить самому |
| H99 | Защита от обмерзания внутреннего блока — можно проверить самому |
| F11 | Неисправность четырёхходового клапана — нужен мастер |
| F90 | Неисправность корректора мощности (PFC) — нужен мастер |
| F91 | Нарушение работы холодильного контура — нужен мастер |
| F93 | Нарушение вращения компрессора — нужен мастер |
| F95 | Высокое давление в режиме охлаждения — можно проверить самому |
| F96 | Перегрев инверторного модуля — можно проверить самому |
| F97 | Перегрев компрессора — нужен мастер |
| F98 | Превышение общего рабочего тока — нужен мастер |
| F99 | Пиковый ток на выходе инвертора — нужен мастер |
Коды ошибок Gree и Tosot
Коды кондиционеров Gree. Те же коды используются у бренда Tosot (производство Gree).
| E1 | Защита по высокому давлению — можно проверить самому |
| E2 | Защита внутреннего блока от обмерзания — можно проверить самому |
| E3 | Защита по низкому давлению, возможна нехватка фреона — нужен мастер |
| E4 | Перегрев нагнетания компрессора — нужен мастер |
| E5 | Защита от перегрузки по току — можно проверить самому |
| E6 | Нет связи между внутренним и наружным блоком — можно проверить самому |
| F1 | Неисправность датчика температуры воздуха в помещении — нужен мастер |
| F2 | Неисправность датчика теплообменника внутреннего блока — нужен мастер |
| F3 | Неисправность датчика наружной температуры — нужен мастер |
| F4 | Неисправность датчика теплообменника наружного блока — нужен мастер |
| F5 | Неисправность датчика температуры нагнетания — нужен мастер |
| H1 | Идёт оттайка наружного блока — это не ошибка — не ошибка |
| H3 | Перегрузка компрессора — нужен мастер |
| H5 | Защита инверторного модуля (IPM) — нужен мастер |
| H6 | Нет сигнала обратной связи от вентилятора внутреннего блока — нужен мастер |
| C5 | Ошибка перемычки (джампера) на плате внутреннего блока — нужен мастер |
| PH | Слишком высокое напряжение питания — можно проверить самому |
| PL | Слишком низкое напряжение питания — можно проверить самому |
| U8 | Неисправность цепи контроля двигателя вентилятора внутреннего блока — нужен мастер |
Коды ошибок Midea и MDV
Коды кондиционеров Midea. В моделях 2019 года и новее коды двухчастные (например, EL 01) — поиск понимает оба формата.
| E0 | Ошибка памяти (EEPROM) платы внутреннего блока — нужен мастер |
| E1 | Нет связи между внутренним и наружным блоком — можно проверить самому |
| E2 | Ошибка определения перехода сетевого напряжения через ноль — нужен мастер |
| E3 | Скорость вентилятора внутреннего блока вне нормы — нужен мастер |
| E4 | Неисправность датчика температуры воздуха в помещении (T1) — нужен мастер |
| E5 | Неисправность датчика теплообменника внутреннего блока (T2) — нужен мастер |
| EC | Обнаружена утечка хладагента — нужен мастер |
| F0 | Защита от перегрузки по току — можно проверить самому |
| F1 | Неисправность датчика наружной температуры (T4) — нужен мастер |
| F2 | Неисправность датчика теплообменника наружного блока (T3) — нужен мастер |
| F3 | Неисправность датчика температуры нагнетания (T5) — нужен мастер |
| F4 | Ошибка памяти (EEPROM) платы наружного блока — нужен мастер |
| F5 | Скорость вентилятора наружного блока вне нормы — можно проверить самому |
| P0 | Защита инверторного модуля (IPM) — нужен мастер |
| P1 | Слишком высокое или низкое напряжение питания — можно проверить самому |
| P2 | Перегрев компрессора — нужен мастер |
| P4 | Ошибка привода инверторного компрессора — нужен мастер |
| dF | Идёт оттайка наружного блока — это не ошибка — не ошибка |
| FP | Включён режим поддержания +8 °C — это не ошибка — не ошибка |
| SC | Идёт самоочистка — это не ошибка — не ошибка |
| CL | Напоминание о чистке фильтров — это не ошибка — не ошибка |
Коды ошибок Haier и Casarte
Коды бытовых настенных сплит-систем Haier. У мульти-сплит, кассетных и канальных моделей Haier коды отличаются.
| E1 | Неисправность датчика температуры воздуха в помещении — нужен мастер |
| E2 | Неисправность датчика теплообменника внутреннего блока — нужен мастер |
| E4 | Ошибка памяти (EEPROM) платы внутреннего блока — нужен мастер |
| E7 | Нет связи между внутренним и наружным блоком — можно проверить самому |
| E14 | Неисправность двигателя вентилятора внутреннего блока — нужен мастер |
Другие инженерные инструменты ЕвроКлимат
Мой климат-проектВся квартира сразу: подбор, монтаж, расходы, PDFКалькулятор мощности кондиционераМощность по площади, солнцу и технике, автомат и кабельМастер подбора кондиционера5 вопросов — класс, функции и модели из каталогаКалькулятор стоимости монтажаСмета установки по нашему прайсуКалькулятор теплового насосаТеплопотери дома и окупаемостьДиагностика по симптомамНе холодит, течёт, шумит — что проверить самомуРасход электроэнергииИнвертор или on/off: рубли за сезонШум кондиционераСравнение моделей с нормами СанПиНПодбор мульти-сплит системыБлоки по комнатам и наружный блокРасчёт вентиляцииВоздухообмен по СП и мощность нагреваУвлажнитель и осушительПроизводительность для квартиры и бассейнаКондиционирование сервернойТеплопритоки и резервирование N+1График обслуживанияНапоминания о ТО в календарьРазмещение наружного блокаПравила КГА: где можно повесить блокЗначки на пультеЧто означают кнопки и символы у разных брендовСловарь терминовBTU, инвертор, SEER, КГА — простыми словамиКалькулятор воздуховодовСечение и скорость воздуха в воздуховоде
